Obtenez enfin une solution complète sur mesure et efficace

Chaque entreprise a des exigences particulières en fonction de sa taille et de ses objectifs de croissance. Comme dirigeant, que diriez-vous de profiter d’une solution unique qui s’adapte à vos besoins réels ? L’équipe de Webtek a mis sur pied un forfait tout inclus qui vous en offre plus que la concurrence.

Grâce à nos services de prévention, de surveillance et à notre plan d’infogérance, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos données de façon plus sécuritaire, tout en ayant un parc informatique plus performant. Un système opérationnel et optimal pour aider à une meilleure productivité de votre équipe, quoi demander de mieux ?

Une solution tout compris vraiment efficace

Non seulement notre solution complète vous en offre-t-elle plus pour votre argent, mais elle vous permet également de profiter d’une tranquillité d’esprit, puisque nous prenons en charge toute la portion maintenance et assistance de façon totalement autonome. C’est comme avoir un technicien à l’interne, mais toujours disponible et au courant des dernières innovations.

Avec notre service personnalisé et courtois, votre équipe et vous pourrez profiter d’un nombre d’interventions illimité, à vos bureaux ou à distance, afin de régler des problèmes ou de répondre à toutes vos questions concernant l’utilisation de vos solutions d’infogérance.

votre forfait comprend :

 

Agent de contrôle à distance et de gestion de certaines tâches en arrière-plan

Inclus dans le forfait
Inclus dans le forfait

Télésurveillance des équipements (serveurs ET postes de travail)

Inclus dans le forfait
Inclus dans le forfait

Gestion structurée des correctifs de sécurité critiques et importants

Inclus dans le forfait
Inclus dans le forfait

Suite antivirus traditionnelle gérée

Inclus dans le forfait
Inclus dans le forfait

Filtre Web personnalisé (avec rapports d’utilisation au besoin)

Inclus dans le forfait
Inclus dans le forfait

Passerelle Web sécurisée

Inclus dans le forfait
Inclus dans le forfait

Filtre antipourriel Deluxe hébergé

Inclus dans le forfait
Inclus dans le forfait

Gestion de votre solution de continuité des affaires

Inclus dans le forfait
Inclus dans le forfait

Soutien technologique sur place et à distance

Peut occasionner des frais
Niveaux 1-2-3
Inclus dans le forfait
Niveaux 1-2-3

Gestion de projets spéciaux

Peut occasionner des frais
Peut occasionner des frais

Frais de déplacement

Peut occasionner des frais
Inclus dans le forfait
*

Documentation détaillée et plan directeur (au besoin)

Peut occasionner des frais
Inclus dans le forfait

Liaisons diverses avec fournisseurs tiers au besoin

Peut occasionner des frais
Inclus dans le forfait

Rapport détaillé sur l’état du parc informatique (au besoin)

Peut occasionner des frais
Inclus dans le forfait

Type de prise en charge du réseau informatique

Intermédiaire
Totale

Niveau de service (temps de réponse)

24 à 48 h Sans garantie
Privilégié avec garantie

Taux horaire pour les heures facturables ou pour les projets spéciaux

Standard
Privilégié

Frais mensuels

Variables
Fixes

Service d’urgence en dehors des heures de bureau normales

Peut occasionner des frais
Inclus dans le forfait

Assistance aux utilisateurs en dehors des heures de bureau normales

N/D
Inclus dans le forfait
* Facturable au taux privilégié

Service d’hébergement de courriels

Optionnel
Optionnel

Licence Microsoft Office 365

Optionnelle
Optionnelle

Plan de sécurité +

Optionnel
Optionnel
* Certaines conditions peuvent s'appliquer.


Besoin de plus de sécurité ?

Nous avons créé l’option Sécurité + qui, ajoutée à votre forfait, vous permet de profiter d’une panoplie d’outils de sécurité de nouvelle génération. Notre offre comprend également le balayage du Dark Web, qui nous permet de recevoir des notifications si des informations de connexion liées à votre entreprise ont été compromises.

Bref, un petit plus pour protéger encore mieux votre entreprise contre d’éventuelles attaques qui pourraient s’avérer dommageables.

Contactez-nous

Une prise en charge complète de votre parc informatique

Vous n’avez plus aucun souci à vous faire, notre équipe se charge de tout. Avec un temps de réponse garanti et une résolution de problèmes rapide, vous n’aurez plus à craindre que vos équipements informatiques ne répondent plus à vos besoins. Nous assurons même la liaison avec vos autres fournisseurs pour vous permettre de vous concentrer sur les activités de votre entreprise plutôt que sur la gestion de votre parc informatique.

Nous sommes là pour veiller à ce que vous profitiez du meilleur service possible et des outils performants les plus utiles pour votre entreprise.

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