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Pour un service d’infogérance qui va bien au-delà du matériel et du soutien technique traditionnelS

Vous avez besoin d’un coup de pouce efficace pour gérer le parc informatique de votre entreprise ? Ça tombe bien, Webtek est composée de professionnels passionnés du monde des technologies de l’information prêts à vous délivrer de cette tâche !

Spécifiquement dédiée aux entreprises de 100 employés et moins de la grande région de Montréal, Webtek est une firme-conseil et d’infogérance TI dévouée au bien-être de sa clientèle. Nous avons à cœur de créer un lien, une connexion avec chacun de nos clients.

Nous choisir pour la maintenance, la surveillance, la sécurité de vos données ou encore la gestion de vos solutions technologiques, c’est avoir comme allié une équipe d’experts à vos côtés. C’est aussi avoir des gens fiables sur qui compter en tout temps.

Situés à Saint-Jean-sur-Richelieu, nous desservons l’ensemble de la Montérégie, de la Rive-Sud et de la Rive-Nord de Montréal. Nous sommes des entrepreneurs tout comme vous, et nous savons évaluer concrètement vos besoins afin de vous faire profiter des meilleurs outils technologiques et du meilleur service, le tout pour vous permettre de réaliser tous vos objectifs d’affaires.

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8 raisons de confier la gestion de votre parc informatique à Webtek

  • Réponse rapide – Chaque demande de soutien technologique est prise en charge rapidement : 99 % des appels téléphoniques reçus obtiennent une réponse dans la minute par l’un de nos conseillers techniques.
  • Équipe professionnelle et sociable – Au-delà des compétences techniques, nous tenons à embaucher des ressources qui ont également de fortes aptitudes interpersonnelles et qui sont capables d’entretenir des discussions avec nos clients.
  • Prévention plutôt que réaction – Nous mettons la priorité sur la maintenance et la prévention plutôt que de réagir aux problèmes qui auraient pu être évités. Nous surveillons le réseau de nos clients en permanence pour tenter de détecter les problèmes potentiels avant qu’il ne soit trop tard.
  • Axés sur la vraie continuité des affaires – Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour minimiser les pertes de données, le temps d’indisponibilité des systèmes et par le fait même la perte de productivité des employés de nos clients, et nous avons des références pour le prouver.
  • Efficacité – Nous mettons la priorité sur la standardisation et la mise en place d’un système de documentation détaillé et structuré du parc informatique de nos clients afin d’assurer l’efficacité de tous les membres de notre équipe.
  • Contrôle des coûts – Nos forfaits vous aident à contrôler vos coûts avec des plans mensuels à prix fixe, sans frais cachés.
  • Transparence complète – Nous donnons un accès complet à tous nos clients à toute la documentation concernant leurs parcs informatiques, y compris tous les mots de passe critiques.
  • Plusieurs clients satisfaits – Notre liste de clients satisfaits depuis les 12 dernières années parle d’elle-même.

Ce que nos clients disent de nous

C’est comme avoir un informaticien sur place !

«Le choix d’intégrer l’équipe de Webtek à notre entreprise s’est avéré un choix judicieux. Leur courtoisie, leur patience, leur expertise, leur disponibilité ainsi que leur rapidité d’exécution font d’eux des partenaires d’affaires importants qui contribuent à la réussite de notre entreprise. Ils connaissent maintenant tellement bien notre entreprise et nos besoins, que c’est comme avoir un informaticien sur place!»

– MANON LAPORTE, Contrôleure, Les Promotions Rodel

Rapidité, professionnalisme et disponibilité, voici en quelques mots ce qui décrit l’équipe de Webtek.

« Bien que le plan d’infogérance parût plus dispendieux qu’un service de dépannage à taux horaire traditionnel, nous savons maintenant que l’équipe de Webtek est toujours en arrière-plan à surveiller et maintenir nos systèmes pour en assurer la stabilité et la  sécurité. Comme nos opérations dépendent grandement de nos systèmes informatiques, cela nous permet d’avoir la tête tranquille en tout temps. »

– PHILIPPE MORIN, Vice-président des opérations industrielles

Une équipe disponible et à l’écoute !

« L’équipe professionnelle de Webtek a su être à l’écoute de nos besoins dès le départ, et nous a remis une offre précise et adaptée à nos besoins ainsi qu’à notre parc informatique déjà en place. Depuis la signature de l’entente de service, l’équipe de Webtek livre la marchandise promise avec courtoisie et transparence »

– MARC BÉLANGER, Directeur général, Luxe Agencement d’intérieur

C’est rassurant de pouvoir compter sur un partenaire comme Webtek !

« Dès la première rencontre, les gens de Webtek ont montré un grand professionnalisme et une expertise certaine en ciblant les besoins actuels et futurs de l’entreprise en fonction de nos projets et de la croissance prévue. La confiance s’est installée tôt dans le processus et Webtek a su livrer le service escompté dès le départ, et le tout se poursuit avec la même qualité depuis. L’infrastructure TI est très importante pour DLL et il est très rassurant de pouvoir compter sur une entreprise fiable pour nous soutenir. »

– DANIEL ROULEAU, CPA-CMA, Directeur des finances, DLL inc.

J’ai rarement vue des gens aussi professionnels et courtois

« Je crois que la réussite d’une petite entreprise comme la mienne dépend souvent de l’efficacité de son parc informatique. Le fait de savoir le tout en bonnes mains me permet de travailler sur les bons projets au lieu de me faire du souci avec les problèmes informatiques. Les services de Webtek nous ont rapidement permis d’augmenter l’efficience de notre parc informatique et de rendre nos employés plus productifs. Mise à part mon entreprise, j’ai rarement vu des gens aussi professionnels, courtois, rapides et patients. Vraiment, chapeau à toute l’équipe de Webtek ! »

– DENIS PERRON, Propriétaire, Armoires de Chez Nous

Webtek nous permet de nous concentrer sur nos activités principales en toute quiétude.

« L’équipe de Webtek est composée de membres proactifs, effi caces et professionnels qui travaillent souvent dans l’ombre tout en demeurant disponibles à tout moment. Depuis déjà deux ans, notre gestion TI est en bonnes mains avec Webtek, et nous pouvons nous concentrer sur nos activités principales en toute quiétude. Chapeau à vous ! »

– MARIE-NOËLLE HIVON, Directrice de l’administration, Klimfax

Nos services

Si vous avez besoin d’une solution complète d’infogérance, de continuité des affaires ou que vous cherchez à implanter des outils efficaces pour votre entreprise, Webtek a la solution pour vous ! Afin d’assurer la sécurité de vos données et de vos systèmes, nous vous offrons une panoplie de services utiles pour prévenir les mauvaises surprises.

Infogérance

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Maximisez la productivité de votre équipe grâce à notre service d’infogérance efficace, fiable et sécuritaire.

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Continuité des affaires

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Protégez votre entreprise de la perte de données importantes ou d’une perte de productivité prolongée.

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Des solutions sur mesure pour assurer la sécurité de votre entreprise ainsi que l’ensemble de vos données

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Une surveillance proactive afin d’éviter à votre entreprise de subir d’éventuels problèmes

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Assistance et solutions

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Devenez plus efficace grâce à des solutions de travail performantes et à une équipe d’expérience à votre disposition

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Avez-vous l’impression que vos actions quotidiennes ne sont pas aussi efficaces que prévu et que cela a une incidence sur l’efficacité des membres de votre équipe ? Découvrez nos outils de diagnostic gratuits !

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Parce qu’une panne peut coûter cher à votre entreprise, découvrez les coûts réels selon le nombre d’employés en poste.

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En répondant à quelques questions, découvrez les améliorations possibles à apporter à votre parc informatique actuel.

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